Häufig gestellte Fragen
Muss ich ein Konto erstellen, um einzukaufen?
- Sie können als Gast auschecken, ohne ein Konto zu erstellen.
- Durch die Erstellung eines Kontos können Sie jedoch schneller einkaufen, den Status einer Bestellung verfolgen und die Bestellungen, die Sie zuvor getätigt haben, im Blick behalten.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
- Wir akzeptieren sichere Zahlungen über PayPal.
- Wir akzeptieren internationale Kreditkarten wie VISA, Mastercard, American Express, JCB, Discover, Diners Club usw.
- Bitte beachten Sie, dass zusätzliche Wechselgebühren anfallen können, wenn Ihre Währung nicht US-Dollar ist.
Was ist Ihre Versandrichtlinie?
Versandziele:
Versandzeit & Versanddienstleister:
- Alle Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen versendet.
- Internationale Bestellungen werden in 15-20 Werktagen über 4PX Express oder DHL Ecommerce.
- Die Versandzeit kann je nach Standort, Versandmethode und anderen Faktoren variieren.
- Aufgrund von COVID-19 kann es zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen.
Versandkosten:
- Wir bieten kostenlosen Versand weltweit für Bestellungen über $5.
- Eine feste Versandgebühr von 5 USD wird auf der Checkout-Seite erhoben, wenn der Bestellwert weniger als $5 beträgt.
Was ist Ihre Rückgabepolitik?
Ihre 100% Zufriedenheit ist uns wichtig. Wir bieten eine 60-tägige Rückgabe- und Umtauschrichtlinie:
- Wenn ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft bei der Lieferung ankommt - bieten wir eine 100% Rückerstattung an.
- Fristen: Wir haben eine 60-tägige Rückgabe- und Umtauschrichtlinie, beginnend mit dem Tag, an dem der Artikel erhalten wurde.
- Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, müssen die Waren ungeöffnet, unbenutzt, unbeschädigt und mit einem Kaufnachweis versehen sein.
- Für Rücksendungen senden Sie bitte eine E-Mail an info@beauty7.com mit dem Betreff 'Rücksendungen' und geben Sie Ihre Bestellnummer, Ihren Namen und den Grund für die Rücksendung an.
- Der Verkäufer wird dem Kunden Anweisungen geben, wo die zurückgesendeten Waren hin gesendet werden sollen. Kunden wird dringend empfohlen, einen Nachweis über die Rücksendung zu erhalten, um "verlorene Pakete" zu vermeiden.
- Bitte beachten Sie, dass die Kunden für die Versandkosten der zurückgesendeten Artikel verantwortlich sind.
- Wenn der zurückgesendete Artikel eingegangen und geprüft wurde, erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail, die über den Status der Rückerstattung informiert.
- Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und eine Gutschrift wird kurz darauf automatisch auf die Kreditkarte des Kunden oder die ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.
Haben Sie Rabatte?
- Ja. Bitte klicken Sie RABATTE, um die Rabattdetails zu überprüfen.
Haben Sie spezielle Angebote für Großhändler?
- Ja. Wir erwarten eine langfristige Zusammenarbeit mit Distributoren und Großhändlern. Spezielle Rabatte sind für Großbestellungen verfügbar. Bitte klicken Sie GROSSHANDEL, um die Details zu überprüfen.
Haben Sie einen Private Label Service (OEM)?
- Ja. Planen Sie, Ihre eigene Marke aufzubauen und suchen einen Lieferanten? Wir sind bereit, Ihnen bei Ihrem Wimperngeschäft zu helfen. Bitte klicken Sie PRIVATE LABEL, um die Details zu überprüfen.